咸阳的魏先生经过淘宝网购买了一套镜前灯，但快递公司送来的灯具到手时现已破碎。网店为其替换后，第2次寄来的灯具到手时又已破碎。网店商家泄漏，快递业界存在野蛮装卸等问题，律师主张收件时最好当面查验再签单。

  近来，魏先生向记者展现了两次翻开包装后灯管碎裂的相片，“第一次是1月12日拿到货，包装非常好，没有破损，就签收了。成果，到家后翻开塑料(0,-12035.00,-100.00%)泡沫、报纸等层层包裹后发现，两根灯管都是碎的。”他把状况给发货商说后，对方很快经过快递公司又发来灯具。“这次，我自己去快递公司取的。这次发货商用铁盒子做外包装，里边还包裹了很多层，很紧密，但当着快递公司人员的面翻开后，仍是有一根灯管碎了。”

  快递人员表明，魏先生能够回绝接纳，然后快递公司将把货品退回，但考虑到发货商的诚实，再说从包装上看，商家已用心良苦，他便没要求退货。

  记者联系到发货给魏先生的网店老板黄迪，他表明，由于灯管自身归于易碎品，他们其时送交货品给快递公司时就在外包装上注明晰“易碎品，请轻放”字样，但终究是破碎了。“有的快递公司很不标准，存在野蛮装卸的状况，这对咱们这些运营易碎品的商家而言也是一件头疼事。”

  担任派送魏先生货品的西安这家快递公司一位李姓工作人员表明，快递公司不行能对交递的货品逐一翻开查验，并且从慈溪到西安，中心会有多个中转站，详细是哪个环节出问题，也欠好猜想。咸阳律师张西安表明，现在关于快递事务的法律规则还不健全，损坏今后怎么补偿的规则就更少了。他主张顾客标准填写托运单并保留好，这是重要的凭据。触及重要材料、贵重物品时，一定要进行保值或稳妥请求。物品送达时接纳人最好当面翻开包裹，查验无误后再签单。

  承包了某大型快递公司在浙江金华的事务的吴先生泄漏了一些内情，“不踩在你的包裹上就算好的了！收包裹的时分都给你放得好好的，回去分拣时照样扔。贴着易碎品标志也相同。”

  简直每到一个中转站，包裹就要被至少扔三次：一次是从装载车上扔下来，一次是分拣的时分被扔往各个堆中(假如扔错了还要被扔回来一次)，还有一次是被扔上车运往下一个中转站。“送件没钱赚，收件才有提成有钱赚。”“四通一达”(圆通、申通、中通、汇通、韵达)都是将当地的分公司承包给个人，其间的利益链不得不让快递员“重收轻送”。

  快递业短少监管，只要一个松懈的快递协会。而快速地开展的电子商务也给快递公司供给了一个简直不需要竞赛的环境。快递公司不愁没有事务做。稀有据统计：2009年全国网购事务是2586亿元，2010年打破5000亿元。快递业2009年的接件量是18.6亿件，2010年到达24亿件。电子商务的开展速度超出快递业的建造速度。服务的质量的好坏和口碑很难影响快递的生意。