让大众享用又好又快服务(图)

来源:优游ub8     发布日期:2022-01-16 16:08:56

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  主持人:跟着风格建造活动的展开,各市直单位怎样进一步进步行政效能,优化展开环境?怎样让老大众享用到更多更便当的服务?今日咱们特别请来长沙市直机关单位6位行政一把手,请他们来谈谈风格建造。

  咱们要紧紧地结合长沙公安机关、公安作业和部队的实践,通过尽力进步作业效能、行政效能,进步坚持公正公正法律的水平缓才干,进步优化社会经济展开环境的水平。详细来讲,在本年5-6月市公安局将全力维稳、打黑除恶,冲击两抢一盗,为相关严峻活动全力优化安稳环境,一起整治机关风格,进行绩效考核。

  咱们要会集处理公安机关内部在进步行政效能方面、在优化社会经济展开环境方面存在的一些问题和缺点。如在法律和服务情绪方面,要点处理法律不公正、不文明,法律不作为,乱作为等问题;要点处理窗口部分特权思想严峻,服务认识不强,招待不礼貌、不热心、不标准,咄咄逼人,情绪“冷、硬、横、推”等问题;要点处理实施公安处理监督查看功能中不标准、不到位,少量作业人员借机吃拿卡要等问题;要点处理作业推诿,就事迁延现象。

  咱们本年现已发动全程服务署理制、服务明星评选、疑难问题定时会审、处理手续签字终身担任制……往后市民处理用地手续时将更便利更方便。市国土局计划在3年内建成一个“服务型、责任型、法治型”的“三型”机关。

  曩昔,处理用地手续的市民要在多个部分间来回跑路,处理的时刻比较长,有的乃至需求拖上大半年,此外,还有服务情绪冷酷等问题。针对这些状况,咱们首要将一切就事人员都搬到一楼大厅,揭露署理员及主办员的责任和相片,以便承受大众监督;除了对原有处理流程进行精简和整合,规则限时办结外,还推出了全程服务署理制,前来就事的市民能够自由选择一名署理员,他将在规则的处理时限为市民供给全程服务并担任究竟;咱们推广手续签字终身担任准则,谁主办谁签字谁应诉,促进主办员和署理员的责任认识;针对土地事务处理中的疑点难点,市国土局采纳每周“会诊”一次的方法,根绝一拖再拖的现象,消除悬疑案子;咱们还在二楼设立了服务明星引荐箱,约请广阔市民对交易中心的作业人员进行监督,催促其进步服务质量和水平。

  优化展开环境是市发改委的重要责任之一,咱们将环绕“下降创业门槛、削减商务本钱”这一主题,进步行政效能,服务长沙经济展开。

  首要,咱们要尽力进步干部素质、进步服务水平。比方变革批阅准则方面,曩昔市发改委选用批阅制,现在改为备案制,从批阅时刻上来说,曩昔要一个星期乃至更长,现在只需2个小时左右,便利了市场主体。其次,拟定有关政策和办法,优化全市的经济环境。曩昔批阅时处理手续时刻长,盖的章子多,批阅程序不揭露,市民感到很费事。现在市发改委正在加速全市信息化展开,5月将出台相关政策,8月底曾经完结公函网上沟通,3年后,80%左右的政务完结网上批阅、网上审发。通过阳光批阅,能够处理批阅过程中存在的腐败现象及服务功率低一级问题,从全体上优化批阅环境和服务环境。最终,咱们将尽力求夺国家、省里的资金和项目来直接支撑企业的展开。例如咱们针对中部兴起包装了80个以高新技能产业与配备制作为主的项目,现在现已垫资100多万,往后咱们将争夺更多项目列入国家计划,争夺更多的资金来支撑企业的展开。

  本年咱们把服务摆在第一位。咱们将环绕服务、监管、建造六字政策,不遗余力服务经济展开,尽职尽责保护市场秩序,实施好工商行政处理功能,让老大众少些怨气,多些了解。

  本年以来,市工商行政处理局推出了优化经济展开环境的十大举动。比方各类企业和个体工商户申办营业执照,曩昔需求15个作业日,现在只需资料完全,契合法律法规,别离在5个和3个作业日内就能够完结悉数手续。而对下岗职工、残疾人、复员军人、大中专毕业生申办企业和个体工商户的,还可在2个和1个作业日内发照;关于子公司多的大型企业则实施预定上门年检。本年市工商局到15家企业上门年检,共处理了400多户,便利了企业,一起下降了社会本钱;本年元月份咱们开通了长沙工商廉政网,约请市民对全市工商干部进行监督,老大众能够通过网站对违法违规干部进行告发揭露。任何针对市工商部分的告发,咱们保证做到有投必查、有查必果。别的,咱们在马路边设置指路牌,为市民到工商所就事供给便利,在工商注册厅设置温馨提示牌,在上面发布省市监督电话,随时承受监督。咱们还公布了“禁酒令”、“着装令”等,以此进一步标准工商干部的行为。在事务繁忙时期,推出延时作业准则,正午不下班,干部轮番吃饭,尽量做到让每一个就事者满足而归。

  本年市环保局将采纳办法进一步进步行政效能、增强为民服务的才干,三年内撤除三环内一切锅炉,整治油烟囱,采纳静音举动,以保证全年空气质量优良率进步5%,环境噪音投诉下降20%,城市会集式日子饮用水源的水质合格率到达96%。

  针对乡村环境污染问题,市环保局将展开“新乡村,新环保,新日子”三年乡村环境保护举动小康计划,让机关干部到乡村去,当好环境保护常识、技能、法律法规的宣传员、宣讲员。针对城区的工业污染,规则二环线以内有污染的小型企业期限搬家;一概关停不合格的水泥机械化立窑生产线、水泥土窑和一般立窑以及没有标准化堆渣场的电解锰企业;一切工业污染企业有必要实施合格排放,没有完结总量操控的,达不到要求的一概期限整改;一概封闭长沙区域的小炼铟厂。

  市环保局着力于从“四提四减”、“四改四为”下手抓好本身风格建造。“四提四减”一是进步环境服务认识,削减老大众的投诉率;二是进步行政服务的标准性,削减作业残次率;三是进步批阅的时效性,削减多环节的批阅;四是进步勤俭节约认识,削减行政运转本钱。“四改四为”即改少量窗外批阅为悉数在窗口批阅;改行政法律一般以从严为主为严格法律一般以教育为主;改不计本钱的作业方法为费用与方针挂钩的行政开支责任制;改一般公事招待以酒店消费为主为本单位食堂消费为主。通过这几方面的作业,使机关风格建造落到实处,抓到实点。

  2007年,市民政局将持续进步乡村低保户和散居五保户的抚恤标准,在本来基础上别离添加10元、30元;全面实施乡村散居五保方针的危房改建工程,力求完结5000户,每户投入资金估计达8000元;完结“百福”敬老院改扩建使命,加强对敬老院的标准化处理,力求“百福”敬老院五保白叟入住率到达80%以上;持续会同财政部分执行新建一个社区作业房补助10万元的政策办法,推广“一站式”作业,运用社区内部事务信息处理体系进行科学处理,搞好居务揭露。

  民政局的作业功能便是实在在实服务老大众。怎样做好本职作业,进步行政效能,促进社会又好又快地展开,关键是做到三点:一是做老实人;二是摸实情;三是做厚实事。上一年,民政局展开“重访困难大众,再现民政风格”大型调研活动,安排200多名干部对全市3.6万户3.8万名乡村“三无人员”(五保方针)进行普查,清查了不合资历方针共1600多户;在“湖南强生助孤”举动中,800多名申报方针通过市民政局的认线名,避免了慈悲资金的丢失。本年,市民政局将实在把干部风格建造放在愈加杰出的方位,下决心捉住、抓实、抓出成效,不断推出准则的立异,着重仁爱之心,联合之心、律己之心,尽力铸造一支政治强、事务精、风格正的民政干部部队,保证完结打造强势民政的最高方针。

  打鱼人知道,纲举才干目张;农民们知道,捉住了牛鼻子才可牵着牛走。完结长沙经济社会又好又快展开,展开环境起着决议作用,就像那渔夫手中握着的纲绳,农民捉住的牛鼻子。杰出的展开环境怎样发明,从根本上看,不在于市民大众,而在于政府部分的服务。上月下旬,市委市政府作出重要布置,全面加强市直机关干部风格建造,进步行政效能,优化展开环境。

  在这样的召唤下,人们欢喜地看到,市直各部分、各单位活跃采纳了自我教育、自我纠错、自我标准、自我进步的举动。这一次,来自市直的6个单位担任人更纷繁表下了硬态,拿出了单位风格建造的过硬举动。不用惯性地认为,这又是一场做秀。由于,在经济社会日子的方方面面,人们已明显地感到了史无前例的改变。市直机关风格建造,尽管活动展开还不到一个月时刻,但“服务情绪好,就事速度快”的服务新风,已是一些就事大众的口碑了。

  展开环境好不好,大众最有发言权。风格决议作为,风格决议效能。又好又快怎样来?说穿了,便是从干部的杰出风格中来。只要机关干部的服务情绪和就事风格又好又快了,经济展开环境才干好起来。能够必定,六单位传达出来的信号,必将引领我市干部风格、展开环境建造更进一大步。咱们等待,全市各部分、单位都能对比大众要求,谦善仔细,拿出风格建造的厚实计划来,实在处理好本单位本部分存在的问题与弊端,发明出展开环境的新优势,然后推动整个长沙又好又快的展开。

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