市民杨小姐想要买一只18K金的对戒，作为定情信物。但盐市口茂业百货周生生（一千）专柜的出售人员却告诉她，因为一款18K金手链被北京工商部门查出“含金量不合格”，周生生已将一切K金产品（非镶嵌）下架自检，所以店里现在没有K金饰品出售。
昨日，成都晚报记者查询发现，周生生在成都新世界百货等另两家专柜的一切K金产品（非镶嵌）也已悉数撤柜。
“没有K金饰品，你可以挑选铂金的。”茂业百货周生生专柜人员说，K金饰品何时可以再售，现在说不清楚。
本月6日，北京工商发布流通领域首饰产质量量监测成果，共发布了56个问题产品，其间周生生一款“54860B”款号的18K金手链，被查出“含金量不合格”。其时，周生生发布公告称，问题手链已于2010年6月底在全国规模内停售。
11月26日，周生生再次泄漏，现已对一切K金产品进行下架自检，并已托付国家权威组织检测，每件K金产品都必须检测合格后才从头上市出售。
据了解，周生生起先拒肯定已购买54860B金手链的顾客作出赔付。其官方网站声明：“首饰产品的出产加工具有特殊性，主要为手艺出产，因此在同类产品中，每个产品之间存在必定差异，这次抽验的成果是该件被抽验产品的单个问题，归于独立事情（以上差异北京工商局已作出阐明）。”
尔后，周生生情绪稍有软化，11月17日，其官网再次发布公告称：如内地单个顾客对买入的18K金手链（非镶嵌）仍有疑虑，可由本日起至2010年11月30日止，凭本公司“货品确保单”连同货品到该公司内地分店退货。不久，周生生决议把18K金手链(非镶嵌)的退货时刻延伸至12月31日，顾客凭《货品确保单》及货品，到周生生在内地任何分店，就可处理退货手续。在接到退货需求后，周生生将在15个工作日内按原价退款。
成都晚报记者了解到，不少现已购买产品的网友表明，商家的产品“含金量不合格”，不应该简略地“退款”完事。
四川四方达律师事务所的陈宏律师称，依据《顾客权益保护法》第48条的规则：依法经有关行政部门确定为不合格的产品，顾客要求退货的，经营者应当担任退货。
“可是，是否构成诈骗行为需视具体情况而定，假如K金成色缺乏规模在正常差错之内，就不构成诈骗；假如成色缺乏规模超出正常差错，便是产品内涵质量好坏问题了，构成诈骗行为。”陈宏表明，“依据《顾客权益保护法》第49条：经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当依照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的一倍。”
陈宏表明，假如顾客在周生生购买了“54860B”款18K金手链，可向专业检测组织请求判定，一旦检测出成色缺乏超越正常差错规模，就有权向周生生提出双倍退款。
按黄金首饰国际标准，18K含金量纯度千分数最小值要到达750％。，到达990％。便是24K，又称足金。含金量的检定须由国家确定的第三方贵金属和宝玉石质量监督查验组织进行。
据成都质检院专家介绍，现在检测黄金、铂金和18K金等贵金属首饰含金量的办法有两种，一种是无损检测法，即使用荷兰PANalyticalX射线荧光光谱仪等仪器检测，不会有损首饰的外观；另一种是化学检测法，需要把首饰融掉，一般都不会挑选这种办法。
